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교환 환불 안내

– 전자상거래법에 의거하여 교환 및 반품 요청은 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.
– 7일을 경과할 경우 상품의 가치가 감소하는 것으로 판단, 교환 및 반품이 불가합니다.
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– 고객의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불의 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
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– 반품 여부를 확인한 후 교환 및 환불 절차가 진행됩니다.
– 현금 결제의 경우, 은행 영업일 기준으로 3일 정도 소요됩니다.
– 토, 일요일 및 공휴일의 접수건은 마지막 공휴일 기준으로 다음 날에 처리됩니다.
– 신용카드 결제의 경우, 카드승인을 취소 요청 후 카드사 영업일 기준 최대 10일 정도 소요됩니다.
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교환 환불이 불가능한 경우
–  상품 수령일로부터 7일을 초과한 경우
–  고객 부주의로 제품이 훼손된 경우
–  제품의 포장, 택, 박스 등이 훼손된 경우
–  제품의 사용 등으로 인해 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
   (착용 흔적 및 오염, 화장품, 향수 냄새, 섬유 탈취제, 세탁 흔적, 수선 등)
–  교환/반품 사유가 따로 명시되어 있는 상품의 경우
–  사전 접수 없이 일방적으로 상품을 보낸 경우

가죽 취급 사항

–  천연가죽 소재 특성상 가죽 표면 주름, 힘줄, 반점 등이 있을 수 있으며 제작 과정 중 발생되는
   본드 자국, 가죽 연결 자국, 실 구멍, 약간의 스크래치는 불량이 아니므로 제품 교환이나 반품은
   불가함을  알려드립니다.

–  천연 가죽 염료가 이염 될 수 있으므로 주의하여 착용 해주세요.

  천연가죽 제품은 세탁이 불가합니다.
  오염이 됐을 경우엔 마른 부드러운 천에 가죽 전용 클리너로 가볍게 닦아주세요.

–  고객님의 주관적인 판단에 의해 (원단, 마감 불만족 등) 불량이라 주장하는 부분의 경우
저희쪽에서 제품 수령 후 직접 검수하여 불량 여부를 안내드리고 있습니다.
불량이 아닌 것으로 판명날 경우 단순변심으로 처리되며 왕복배송비 6,000원이 발생될 수 있는 부분 참고 부탁드립니다.

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반품 방법
1. 문의 게시판으로 교환 반품 접수 후 진행

2. 택배 반품 접수
반품 주소: 서울 중구 청구로6길 57 3층 히어

3. 반품 배송비 계좌 입금
왕복 배송비 6,000원을 아래 계좌로 입금해주세요.
계좌번호: 국민은행 347801-04-164264 김유미(히어)

* 상기 내용을 따르지 않으셨을 때 발생하는 문제는 브랜드에서 책임지지 않습니다.

그 밖에 문의사항은 문의 게시판 이용 바랍니다.
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